- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Договір публічної оферти є офіційною пропозицією Виконавця на адресу необмеженого кола осіб про надання інформаційних послуг дистанційним способом, на умовах, передбачених цією офертою, шляхом створення замовлення в Інтернет-магазині на сайті https://amazon.trening.center.
1.2 Публічний договір згідно зі статтями 633, 641 Цивільного кодексу України, однаковий для всіх Замовників, беззастережне прийняття умов якого Замовником (оплата згідно з ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом цього Договору між Виконавцем і Замовником.
1.3 Даний Публічний договір на надання інформаційних послуг (Пропозиції) вважається укладеним (акцептованим) з моменту оплати Замовником послуг (товарів) на сайті Виконавця зі створенням облікового запису.
1.4 Виконавець і Замовник надають взаємні гарантії своєї право- і дієздатності, необхідні для укладення та виконання цього Договору на надання інформаційних послуг.
2.1 З метою цієї Оферти наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
Оферта – пропозиція Виконавця укласти цей Договір публічної оферти на умовах, викладених у цьому Договорі, адресована необмеженому колу осіб.
Сайт – інтернет-сайт https://amazon.trening.center, який використовується Виконавцем.
Інформаційні послуги – будь-які послуги Виконавця, зокрема (але не обмежені переліком), надання за плату мультимедійних матеріалів (відео курсів, аудіо записів, електронних книг), текстовий контент, доступ до онлайн консультацій тощо.
Акцепт оферти – прийняття особою пропозиції укласти договір (натисненням на посилання “Оформити замовлення”, “Придбати”, “Купити”, “Додати до кошика”, “Записатися на курс” або аналогічні), що мають на увазі бажання придбання, а так само шляхом здійснення замовлення через оператора Інтернет – магазину.
Замовник – особа, яка здійснила Акцепт оферти на викладених у ній умовах.
3.1 Предметом цієї Оферти є надання Замовнику інформаційних послуг за оплату.
3.2 Вартість кожного виду інформаційної послуги встановлюється на сайті Виконавця.
3.3 Платежі за цим договором здійснюються онлайн, за допомогою платіжних карткових систем під час натискання Замовником кнопки “Сплатити” (“Купити”, “Підписатися”, “Додати в кошик”, “Записатися на курс”) та інших формулювань, що передбачає дію з платного підключення до контенту.
3.4 Замовник може звернутися за контактами, зазначеними на сайті, у разі неможливості використати автоматично запропонований спосіб оплати для узгодження способу оплати за безготівковим розрахунком на рахунок підприємця.
УМОВИ надання інформаційних послуг
4.1 Час доступу до контенту становить 3 місяці, якщо не вказано інше в описі конкретної послуги. Час доступу може продовжуватися на підставі додаткової оплати.
4.2 Види та способи оплати кожного виду Інформаційної послуги зазначаються на Сайті.
4.3 У разі, якщо протягом 3 робочих днів Замовник з тієї чи іншої причини не отримав доступу до Інформаційної послуги, йому необхідно звернутися до служби підтримки Виконавця за електронною адресою, вказаною в кінці сторінки.
4.4 Ця оферта має силу акта про надання послуг. Приймання проводиться без підписання відповідного акта.
4.8 Виконавець має право закрити доступ до контенту та сайту для Замовника без повернення оплати, у разі спроб копіювання захищеного контенту та\або порушення авторських прав, несанкціонованого розповсюдження контенту, образливої поведінки в обговоренні отриманих матеріалів, спроб розміщення спаму та несанкціонованої реклами на сайті Виконавця, нецензурних висловлювань, розпалювання міжнаціональних конфліктів, образ на підставі мови, національності, раси, кольору шкіри, релігії і т.п.
4.9 Використання Замовником інформації та матеріалів, отриманих у результаті отримання інформаційних послуг, допускається тільки в особистих цілях і для особистого використання Замовника.
4.10. Відеоматеріали на Сайті захищені авторським правом і можуть бути переглянуті тільки зареєстрованою на сайті особою, без права передачі доступу іншим особам. Завантаження відеоматеріалів, їх розповсюдження – заборонено.
4.11 Спроби завантажити захищений контент розцінюються як несанкціоноване втручання в роботу інформаційно-обчислювальних машин, Стаття 361, глава 16 Кримінального Кодексу України. Виконавець має право закрити доступ до контенту в разі створення штучного навантаження на сервери освітньої платформи, як то створення численних паралельних сесій під'єднань, паралельне (одночасне) проглядання декількох відео, DDoS атаки, використання під'єднань через мережу Tor, сканування сайтів та інші дії, які становлять загрозу безпеці та стабільності роботи освітньої платформи.
4.12. Виконавець не є суб'єктом кінематографії, не транслює відео та кінофільми, зняті за державні кошти юрисдикції своєї реєстрації.
4.13. Виконавець транслює відео- та аудіоконтент на замовлення з використанням мережі Інтернет мовою підготовленої мовної версії та може обмежувати доступ до коненту з певних країн.
РЕЄСТРАЦІЯ ЗАМОВНИКА НА САЙТІ
5.1 Надання Замовнику Інформаційної послуги можливе за умови створення ним на Сайті відповідного облікового запису. Обліковий запис повинен містити адресу електронної пошти. Прізвище, ім'я Замовника та телефон не є обов'язковими, але можуть бути вказані в профілі користувача для спрощення технічної підтримки клієнтів.
5.2 Замовник несе відповідальність за конфіденційність пароля. При встановленні Замовником фактів несанкціонованого доступу до облікового запису, він зобов'язується в найкоротший термін повідомити про цю обставину службу підтримки Виконавця за електронною адресою, вказаною в кінці сторінки.
Права та обов'язки Виконавця
6.1 Виконавець зобов'язується надавати Замовнику цілодобовий доступ до придбаних матеріалів на Сайті строком на 3 місяці з використанням облікового запису Замовника.
6.2 Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Замовника, забезпечує конфіденційність цих даних у процесі їх обробки та використовує їх виключно для якісного надання інформаційних послуг Замовнику.
6.4 Виконавець гарантує надання Замовнику повної та достовірної інформації про послугу, що надається, на його вимогу.
6.5 Виконавець не зберігає платіжну інформацію на своєму сайті. Сервіс обробки платежів представляється сторонніми фінансовими компаніями та банками, сертифікованими фінансовими регуляторами.
6.6 Виконавець має право оновлювати раніше наданий контент на власний розсуд.
6.7 Виконавець має право заблокувати акаунт Замовника в разі порушення ним правил, зазначених у пп. 4.8, 4.9, 4.10, 4.11 цієї Оферти без повернення оплати.
- ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
7.1 Замовник зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі створення облікового запису (реєстрації) на Сайті. Замовник несе відповідальність за достовірність такої інформації.
7.2 Замовник зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням інформаційних послуг, за винятком їх особистого використання.
7.3 Замовник зобов'язаний підтримувати у справному технічному стані обладнання та канали зв'язку, які забезпечують йому доступ до онлайн програми, входити своїм обліковим записом (обліковим записом) одночасно лише з одного персонального комп'ютера або мобільного пристрою. Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неякісне надання) Інформаційної послуги з причин, що не залежать від Виконавця (у т.ч. через невиконання п. 7.1 цієї оферти).
7.4 Замовник користується правами споживача відповідно до статті 13 Закону України “Про захист прав споживачів”, що регулює відносини з платним наданням дистанційних послуг. Згідно з п.5 ст.13 “У разі якщо інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:
1) надання послуги або постачання товару електронними засобами зв'язку за згодою споживача відбулося до закінчення строку розірвання договору, визначеного в частині четвертій цієї статті, про що споживача було повідомлено у підтвердженні інформації;
4) споживач відкрив аудіо- чи відеокасету або носій комп'ютерного забезпечення, які поставляються запечатаними;
7.5 Таким чином, отримання Замовником доступу до закритого розділу сайту не дає йому змоги вимагати розірвання договору та повернення коштів.
7.6 Усі претензії щодо якості наданої Інформаційної послуги повинні направлятися Замовником на адресу Виконавця за допомогою листа на електронну пошту, вказану в кінці сторінки. Строк розгляду претензії Замовника Виконавцем становить 30 (тридцять) днів (у тому числі претензій, що містять вимогу про повернення грошових коштів) з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається одне з таких рішень: 1) про незгоду з претензією та про відмову в поверненні коштів, або 2) про згоду з претензією та про задоволення вимоги про повернення коштів.
7.7 У разі прийняття рішення Виконавцем про повернення грошових коштів, грошові кошти повертаються Замовнику шляхом їх: зарахування на рахунок Замовника на кредитну картку, особистий рахунок або інші реквізити, що узгоджені сторонами. Усі повернення грошових коштів здійснюються за умови направлення Замовником на адресу Виконавця заяви за формою, що буде надіслана Замовнику листом електронною поштою. Сторонами беззастережно приймається, що остаточне рішення про спосіб повернення грошових коштів залишається в кожному конкретному випадку на розсуд Виконавця. Банки, платіжні системи, провайдери платіжних послуг і фінансові регулятори можуть накладати свої обмеження на способи повернення, які Виконавець зобов'язаний враховувати. У разі повернення коштів на рахунок Замовника в банку або на рахунок Замовника в платіжній системі, заповнену заяву на повернення грошових коштів з підписом Замовника за формою у відсканованому електронному вигляді надсилають на електронну пошту Виконавцю (допускаються такі формати файлу: jpeg, pdf). Заява на повернення грошових коштів повинна містити в обов'язковому порядку відомості про рахунок Замовника, комерційну організацію (банк), де зберігається рахунок, його адресу. У разі відсутності в заяві необхідних відомостей, необхідних для здійснення повернення коштів, Виконавець не гарантує строків, зазначених у п. 7.8.
7.8 Грошові кошти зараховуються на рахунок у банку, вказаний Замовником, протягом 30-ти календарних днів з моменту, коли Виконавець отримав підписану та відскановану заяву Замовника за формою. Фінансовий документ, що підтверджує внесення грошових коштів Виконавцем на рахунок Замовника, є доказом виконання Виконавцем обов'язків щодо повернення грошових коштів Замовнику, що беззастережно приймається сторонами.
8.1 Виконавець і Замовник, беручи до уваги характер послуги, що надається, зобов'язуються в разі виникнення суперечок і розбіжностей, пов'язаних з наданням інформаційних послуг, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, сторони мають право звернутися до українського суду.
8.2 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Офертою, сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
- ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОСЛУГИ
9.1 Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, приймає на себе також ризик неотримання прибутку та ризик можливих збитків, пов'язаних з використанням знань, умінь і навичок, отриманих Замовником під час надання інформаційних послуг.
9.2 Виконавець не гарантує успішність застосування отриманих знань, умінь і навичок, а також певного прибутку (доходу) з їх використанням (реалізацією) у визначеному або невизначеному майбутньому в результаті придбання Інформаційної послуги. Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижчого за очікування Замовника, а також за прямі та непрямі збитки Замовника, оскільки успішність використання Замовником набутих знань, умінь та навичок залежить від багатьох відомих та невідомих Виконавцю чинників: цілеспрямованості, працьовитості, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника, інших його індивідуальних якостей та персональних характеристик, що приймається обома сторонами.
- Форс-мажор
10.1 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, буревіями тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, воєнні дії, заколот, страйк, масові безлади, безпорядки, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця (і\або автора матеріалів), повінь, пожежа, антитечії та інші небезпечні події, що можуть призвести до виникнення небезпеки для здоров'я.
10.1. Договору, строк виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.
10.2 Сторони домовилися, що у разі виникнення обставин, передбачених п. 10.1. Договору, форс-мажорні обставини та їхні наслідки продовжують діяти більш ніж шість місяців, сторони в найкоротший строк повинні провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.
- Інші положення
11.1 Замовник гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень.
11.2 У випадку, не врегульованому цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.
11.3 До цього договору застосовується законодавство України.
11.4 Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, що стають відомими їм у зв'язку з укладенням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.
11.5. Виконавець за цим Договором є фізична особа-підприємець
Електронна пошта для листування та технічної підтримки:
