Amazon приваблює не тільки підприємців з усього світу, а й шахраїв. Найбільша міжнародна торгова платформа, гігантський маркетплейс із локальними майданчиками в низці регіонів, на яких продають свої товари сотні тисяч торговців із різних країн. Тут крутяться великі гроші. Один зі способів шахрайства – це продаж надії, американської мрії, що будь-хто може розбагатіти на Амазон.
Навчання на Амазон простим не буває
Лайфхаками навчання не заміниш
Навчання на Амазон – складніше, ніж освоїти торгівлю на eBay або Etsy. Читання одних тільки правил і політик Amazon – недостатньо. Часто вони написані канцелярською мовою з юридичними збоченнями. Тому торговці-початківці спершу шукають безкоштовні уроки на Youtube. Практика показує, що відео з Youtube на 15-45 хвилин із захопливим заголовком «Повний курс Amazon FBA: все, що потрібно знати для початку бізнесу» ну абсолютно не здатне висвітлити навіть 1% необхідних знань, а покликане слугувати маніпулятивним клікбейтом. «Дізнайтеся ці 10 простих правил, і ви зможете…». Ні, не зможете. Це так не працює. Потім, коли люди розуміють, що інформації недостатньо і вона поверхнева, переключаються на комерційні курси. Починаючи з цього місця, відбувається поділ на два абсолютно різні підходи в навчанні. Один пропонує вам просто знання, а другий продає вам мрію. Для багатьох мрія – привабливіша, але виникає питання: наскільки адекватна ціна за навчання.
Агресивний Амазон коучинг-маркетинг
Річ у тім, що технології продажів (так званий «маркетинг, що продає») часто мають на увазі агресивне психологічне опрацювання покупця, що охоплює опрацювання таємних або явних бажань – стати фінансово незалежним і багатим. У гонитві за прибутком такий маркетинг обіцяє те, чого не може обіцяти, але, що хоче почути клієнт: «Після нашого курсу ви зможете заробляти $5000 на місяць». На жаль, психологічний тиск працює, і людина перемикається з теми навчання на Амазон (адже це так нудно, чи не так?) на тему «Як стати багатим» (мріяти завжди приємніше). Відбувається заміщення (підміна) понять, і потенційному клієнту пропонується ілюзія, спрямована на зниження самоконтролю. Замість того, щоб розібратися, що вам конкретно потрібно, і чи має сенс платити за це такі гроші, клієнта налаштовують на «успіх», «багате майбутнє», а заради такої мрії, безумовно, ви не маєте шкодувати жодних грошей. Думка про щось яскраве має заглушити питання про рутину навчання і здоровий глузд. Якщо грошей на дороге навчання немає, вам порадять їх позичити, адже «секрети торгівлі», якими володіють «гуру», дадуть вам змогу швидко розбагатіти і розплатитися з боргами.
Давайте уявимо, що ви батьки, які віддають дитину в приватну школу. І щоб заманити більше учнів, школа застосовує таку тактику. Офіційні вивіски закладу закриває підробленими фотографіями «успішних» учнів на тлі дорогих автомобілів. Напис «школа» над входом закриває банером «Інтенсив. Тільки в нас за 3 місяці ви пройдете 10-річний курс навчання». Літніх і мудрих вчителів цього дня попросили не приходити до школи, а найняли моделей-хостес для створення райдужної картинки. Вони повинні будуть розповідати, що володіють секретною методикою, як за один день учень вивчить усю абетку, а за другий – таблицю множення. Без домашніх завдань. Але як? Як забезпечити таке славне майбутнє своїм дітям? Ну, звертайтеся до нашого «директора». Між гостями буде спритно лавірувати «директор школи», пропонуючи укласти контракт на навчання за $10000. Батьки не повинні шкодувати грошей, це ж інвестиції в майбутнє своїх дітей. Питання про гроші навіть недоречне, платіть, і буде вам щастя. Думаєте, не знайдеться охочих? Відбою не буде.
Амазон шахраї – все як скрізь
Аналогічно відбувається з Amazon-шахрайством. З одного боку, існує класичне навчання, з іншого – «маркетингове». Перше сфокусоване на наданні знань, друге – на маніпуляціях і «розводняках» з метою заробити більше грошей. У сухому залишку результат для знань може бути плюс-мінус однаковим (навіть так), але спрогнозувати заздалегідь неможливо – усе залежить від якості контенту і способу пояснення. Але за рівних умов за «маркетингове» навчання потрібно платити в 5-20 разів більше грошей, тому що вони продають вам мрію, а не просто навчання. Ось тільки мрію так просто не продаси, потрібно добре постаратися: знайти, переконати, обробити (або, як кажуть маркетологи, «прогріти») клієнта, щоб він розщедрився на кругленьку суму. Потім ще придумати, як далі його «доїти» – регулярно отримувати з нього гроші, тепер уже під виглядом індивідуальних консультацій і наставництва. Усе має бути обставлено красиво, з аргументами. Що б ви виклали кілька тисяч доларів за те, що коштує вдесятеро дешевше.
Дуже докладно технології Амазон-«розводу» на дорогому навчанні розкриваються в книзі Юрія Миколайчука «Мрія за дорого», де автор досліджує американський досвід шахраюватих «гуру», а також проводить паралелі з Україною. У книзі наведені конкретні випадки, що стали основою публічних скандалів і судових розглядів у США, а також розкриваються психологічні, технічні та юридичні прийоми шахраїв, як вони «обробляли» клієнтів і вивуджували з них великі гроші. Книгу безкоштовно та ексклюзивно представлено на навчальній платформі amazon.trening.center.
Амазон – це «розвод»?
Бізнес на Amazon – це вже класика електронної міжнародної торгівлі. Але як у будь-якому бізнесі, навколо людей з грошима снують шахраї. Вони шукають підходи, застосовують психологічні прийоми. Багато Amazon торговців заробляють вельми пристойні гроші. Але не у всіх виходить бізнес, і з різним успіхом – як скрізь у підприємництві. Новачки – найблагодатніша аудиторія для шахраїв. Вони не розбираються в темі, готові вкладати у навчання. Шахраї грають, як правило, на слабкостях людини і відсутності критичного мислення. Тому і з'являються пропозиції навчання «секретам Амазом»; персонального наставництва, без якого ви «не впораєтеся»; «швидко заробляти, завдяки таємній системі торгівлі» тощо.
Особисто я не противник консалтингових послуг, але не сприймаю удавану значущість, «надування щік» з метою виманювання грошей.
Першим кроком на шляху навчання у вас має бути критичне мислення – не платіть за «гарантований успіх», «багате майбутнє», «таємні знання», «лайфхаки», «$ 5000 на місяць після закінчення курсу». Ніхто реально не може вам нічого гарантувати. Ваш успіх тільки частково залежить від результатів навчання.
Хто більше цікавиться темою інтернет-шахрайства, «Амазон розводом», прочитайте книгу «Мрія за дорого». На читачів із критичним мисленням там чекає приємний сюрприз.
