- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя в адрес неограниченного круга лиц о предоставлении информационных услуг дистанционным способом, на условиях, предусмотренных настоящей офертой, путем создания заказа в Интернет-магазине на сайте https://amazon.trening.center.
1.2. Публичный договор согласно статей 633, 641 Гражданского кодекса Украины, одинаковый для всех Заказчиков, безоговорочное принятие условий которого Заказчиком (оплата в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Данный Публичный договор на оказание информационных услуг (Предложения) считается заключенным (акцептированным) с момента оплаты Заказчиком услуг (товаров) на сайте Исполнителя с созданием учетной записи.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины употребляются в таком значении:
Оферта – предложение Исполнителя заключить настоящий Договор публичной оферты на условиях, изложенных в настоящем Договоре, адресованное неограниченному кругу лиц.
Сайт – интернет-сайт https://amazon.trening.center, который используется Исполнителем.
Информационные услуги – любые услуги Исполнителя, в том числе (но не ограничены перечнем), предоставление за плату мультимедийных материалов (видео курсов, аудио записей, электронных книг), текстовый контент, доступ к онлайн консультаций и тому подобное.
Акцепт оферты – принятие лицом предложения заключить договор (нажатием на ссылку “Оформить заказ”, «Купить», «Добавить в корзину», “Записаться на курс” или аналогичные), что имеют в виду желание приобретения, а так же путем осуществления заказа через оператора Интернет – магазина.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику информационных услуг за оплату.
3.2. Стоимость каждого вида информационной услуги устанавливается на сайте Исполнителя.
3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется онлайн, с помощью платежных карточных систем при нажатии Заказчиком кнопки «Оплатить» ( «Купить», «Подписаться», «Добавить в корзину», «Записаться на курс») и других формулировок, предполагает действие по платному подключению к контенту.
3.4. Заказчик может обратиться по контактам, указанным на сайте, в случае невозможности использовать автоматически предложен способ оплаты для согласования способа оплаты по безналичному расчету на счет предпринимателя.
УСЛОВИЯ предоставление информационных услуг
4.1. Время доступа к контенту составляет 3 месяца, если не указано иное в описании конкретной услуги. Время доступа может продлеваться на основании дополнительной оплаты.
4.2. Виды и способы оплаты каждого вида Информационной услуги указываются на Сайте.
4.3. В случае, если в течение 3 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронному адресу, указанному в конце страницы.
4.4. Эта оферта имеет силу акта о предоставлении слуг. Прием проводится без подписания соответствующего акта.
4.8. Исполнитель имеет право закрыть доступ к контенту и сайта для Заказчика без возврата оплаты, в случае попыток копирования защищенного контента и \ или нарушения авторских прав, несанкционированного распространения контента, оскорбительного поведения в обсуждении полученных материалов, попыток размещения спама и несанкционированной рекламы на сайте Исполнителя, нецензурных высказываний, разжигание межнациональных конфликтов, обид на основании языка, национальности, расы, цвета кожи, религии и т.п.
4.9. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате получения информационных услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.10. Видеоматериалы на Сайте защищены авторским правом и могут быть просмотрены только зарегистрированным на сайте лицом, без права передачи доступа другим лицам. Загрузка видеоматериалов, их распространение – запрещено.
4.11. Попытки загрузить защищенный контент расцениваются как несанкционированное вмешательство в работу информационно-вычислительных машин, Статья 361, глава 16 Уголовного Кодекса Украины. Исполнитель имеет право закрыть доступ к контенту в случае создания искусственной нагрузки на серверы образовательной платформы, как то создание многочисленных параллельных сессий подключений, параллельное (одновременное) просматривание нескольких видео, DDoS атаки, использование подключений через сеть Tor, сканирование сайтов и прочие действия, несущие угрозу безопастности и стабильности работы образовательной платформы.
4.12. Исполнитель не является субъектом кинематографии, не транслирует видео и кинофильмы, снятые за государственные средства юрисдикции своей регистрации.
4.13. Исполнитель транслирует видео и аудио контент на заказ с использованием сети Интернет на языке подготовленной языковой версии и может ограничивать доступ к коненту из определенных стран.
РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА НА САЙТЕ
5.1. Предоставление Заказчику Информационной услуги возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись должна содержать адрес электронной почты. Фамилия, имя Заказчика и телефон не обязательны, но могут быть указаны в профиле пользователя для упрощения технической поддержки клиентов.
5.2. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки сообщить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по электронному адресу, указанному в конце страницы.
Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к приобретенных материалов на Сайте сроком на 3 месяца с использованием учетной записи Заказчика.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного предоставления информационных услуг Заказчику.
6.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации о предоставляемой услуге по его требованию.
6.5. Исполнитель не хранит платежную информацию на своем сайте. Сервис обработки платежей представляется сторонними финансовыми компаниями и банками, сертифицированными финансовыми регуляторами.
6.6. Исполнитель имеет право обновлять ранее предоставленный контент по своему усмотрению.
6.7. Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Заказчика в случае нарушения им правил, указанных в пп. 4.8, 4.9, 4.10, 4.11 данной Оферты без возврата оплаты.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.
7.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, которые стали ему доступны в связи с предоставлением информационных услуг, за исключением их личного использования.
7.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудования и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к онлайн программой, входить своим аккаунтом (учетной записи) одновременно только с одного персонального компьютера или мобильного устройства. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. из-за невыполнения п. 7.1 настоящей оферты).
7.4. Заказчик пользуется правами потребителя в соответствии со статьей 13 Закона Украины “О защите прав потребителей”, которая регулирует отношения по платным предоставлением дистанционных услуг. Согласно п.5 ст.13 “В случае если иное не предусмотрено договором, потребитель не имеет права расторгнуть договор, заключенный на расстоянии, если:
1) предоставление услуги или поставка товара электронными средствами связи при согласии потребителя состоялись до окончания срока расторжения договора, определенного в части четвертой настоящей статьи, о чем потребителю было сообщено в подтверждении информации;
4) потребитель открыл аудио- или видеокассету или носитель компьютерного обеспечения, которые поставляются запечатанными;
7.5. Таким образом, получение Заказчиком доступа к закрытому разделу сайта не позволяет ему требовать расторжения договора и возврата средств.
7.6. Все претензии по качеству предоставленной Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту, указанною в конце страницы. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, после окончания которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате средств, или 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате средств.
7.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их: зачисление на счет Заказчика на кредитную карту, личный счет или другие реквизиты согласованы сторонами. Все возврата денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Банки, платежные системы, провайдеры платёжных услуг и финансовые регуляторы могут накладывать свои ограничения на способы возврата, которые Исполнитель обязан учитывать. В случае возврата средств на счет Заказчика в банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в отсканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банка), где хранится счет, его адрес. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, необходимых для осуществления возврата средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.8.
7.8. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком в течение 30-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанную и отсканированное заявления Заказчика по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством выполнения Исполнителем обязанностей по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
8.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с предоставлением информационных услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны имеют право обратиться в украинском суд.
8.2 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
- ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком при предоставлении информационных услуг.
9.2. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном или неопределенном будущем в результате приобретения Информационной услуги. Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, принимается обеими сторонами.
- Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и невозможным выполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, в частности, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т.д., длительное отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя (и \ или автора материалов), наводнение, пожар, антитеррористические операции, землетрясения и другие стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного управления, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства .
10.1. Договора, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.
10.2. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п.10.1. Договора, форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.
- Другие положения
11.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
11.2. В случае, не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
11.3. К данному договору применяется законодательство Украины.
11.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Электронная почта для переписки и технической поддержки:
