Da biste započeli posao na Amazonu iz Srbije ili Hrvatske, potrebno je odrediti ciljno tržište: SAD, Europska unija ili Velika Britanija. Pristupi vođenju posla i potencijalne poteškoće u tim regijama značajno se razlikuju.

Ako ste trgovac, a ne proizvođač, onda vam je lakše – tražite isplativ proizvod ne samo u svojoj zemlji, već i na bilo kojoj tački svijeta gdje je isplativo, (osim u zemljama pod međunarodnim sankcijama), i preprodajete ga na platformama Amazon. Najčešće se radi o preprodaji kineskih proizvoda. Sve se može raditi na daljinu. Veliki biznisi su održavali lične sastanke, na primjer na Kanton sajmu u Kini s dobavljačima i mogu posjetiti proizvođače u fabrikama. Srednji i mali biznis naručuju online i prepuštaju outsourcing inspekciji proizvodnje (za kvalitet se mora paziti).
Ako ste proizvođač i tražite odgovor na pitanje kako prodavati na Amazonu iz Srbije ili Hrvatske, bit će vam teže – morat ćete proći certifikacije, registracije, ispuniti zahtjeve zemalja u kojima planirate prodavati svoje proizvode.
Lakše je ući na tržište SAD-a – ono je veće, s manje ograničenja, ali s većom konkurencijom. Europsko tržište je jače regulirano, skuplje za administraciju, teže je prodavati, ali je manje konkurencije. Hrvatskim proizvođačima je lakše, jer je Hrvatska članica EU, i većina zahtjeva se ispunjava od samog početka.
U ovom članku ćemo usporediti pogodnost trgovine na Amazonu iz Srbije i Hrvatske, razlike u zahtjevima na elektroničkim platformama u Europi, SAD-u, Velikoj Britaniji.
Prodaja na Amazonu iz Srbije
Najvažnija razlika je ta što Srbija nije članica Europske unije, stoga će novim trgovcima u međunarodnoj prodaji biti potrebno da nauče mnogo novih stvari – veliki broj zahtjeva, direktiva EU o kvaliteti, sigurnosti, zaštiti prava potrošača. Također, imaju svoje sustave oporezivanja PDV-om. Stoga će Srbima posebno biti korisna ovaj članak, gdje je sistematizirana informacija o zahtjevima europskog tržišta. Moći ćete razumjeti što znači prodaja na Amazonu iz Srbije, koji se zahtjevi postavljaju.
Prodaja na Amazonu iz Hrvatske
Hrvatska – članica EU, integrirana je u europski porezni sustav, a trgovcima su jasna osnovna pravila trgovine. Za Hrvate će biti zanimljivo saznati, na primjer, koja su razlikovanja pri trgovini na pojedinim platformama Amazon, poput Njemačke ili Poljske. Također, kako prodavati na Amazonu iz Hrvatske u Velikoj Britaniji i SAD-u.

Dakle, da biste uspješno prodavali na Amazonu iz Hrvatske ili Srbije, potrebno je uzeti u obzir:
— Izvor proizvoda i način njegovog uvoza u zemlju odredišta.
— Mjesto skladištenja proizvoda i način isporuke kupcu.
— Poštanska i carinska pravila.
— Primjenjivi porezi i zahtjevi lokalnog zakonodavstva.
— Vaši pravni odnosi s vašom zemljom (vodite posao u ime svoje nacionalne kompanije, ili ste registrirali inozemnu kompaniju posebno za trgovinu i povoljnije oporezivanje)
— Pitanja certifikacije i oporezivanja (SAD, Europa, Velika Britanija).
Razmotrimo to sve detaljnije.

Odjeljak 1: Usporedba Amazona u Europi i SAD-u
Poslovanje na Amazonu na europskim i američkim tržištima ima bitne razlike. Razmotrit ćemo glavne od njih.
Registracija na Amazon:
— SAD: Trgovina na Amazon US dostupna je za fizičke osobe. Također se može relativno jednostavno registrirati analog Samostalni preduzetnik (Fizička osoba – obrtnik) – LLC za nerezidenta s jednim osnivačem.
— Registracija u Velikoj Britaniji na Amazon UK za fizičku osobu-neresidenta (uključujući građane Srbije, Hrvatske, Crne Gore, Bosne i Hercegovine) tehnički je moguća. Za razliku od EU, Amazon UK izravno ne zahtijeva obavezno posjedovanje VAT broja u trenutku registracije za sve prodavače. U praksi, Amazon može zatražiti od vas VAT broj kasnije, čak i ako niste premašili prag prometa, slijedeći svoju politiku KYC (Know Your Customer). Nažalost, Amazon UK neće uzeti u obzir u svom zahtjevu to što niste kršili porezno zakonodavstvo Velike Britanije.
Praktično, da bi fizička osoba riješila pitanje kako trgovati na Amazonu iz Hrvatske ili Srbije u Velikoj Britaniji, morat će se registrirati na Amazon UK kao “sole trader” (individualni poduzetnik) i dobiti VAT-broj (dobrovoljno-prisilno), čak i ne budući rezident Velike Britanije. Morate biti Samostalni preduzetnik u Srbiji, Fizička osoba – obrtnik u Hrvatskoj. Jer Amazon UK će svejedno zatražiti više dokumenata i osnova za poduzetničku djelatnost. Sole trader može dobiti VAT broj. Da, zatražit će više dokumenata, ali to je realno, za razliku od EU.
— Važno: Registracija računa za srpski pasoš na bilo kojoj platformi Amazon nosi visok rizik od odbijanja ili blokade bez objašnjenja razloga. Formalno, Srbima je dozvoljeno trgovati na Amazonu. U praksi – kako se posreći. Registracija kompanije u odgovarajućoj jurisdikciji s osnivačem iz Srbije značajno povećava šanse za uspeh. Hrvatska je ipak članica EU, i građanima EU je lakše.
Oporezivanje u Srbiji i Hrvatskoj
Prijenos prihoda od međunarodne trgovine na srpske kompanije ili na poduzetnike može biti praćen poteškoćama u računovodstvu i oporezivanju. Mislim da će vam o tim pitanjima bolje ispričati vaš računovođa.
U Hrvatskoj su visoki porezi, a kako strukturirati međunarodnu trgovinu najbolje će objasniti vaš računovođa ili vanjski porezni savjetnici.
Odabir jurisdikcije za trgovinu na Amazonu iz balkanskih zemalja
Mnogi prodavači na Amazonu s Balkana, uzimajući u obzir poteškoće i ekonomske prednosti, posebno za ovaj posao registriraju tvrtke u inozemstvu. Ponekad uspostavljaju vezu sa svojom nacionalnom tvrtkom, a ponekad rade neovisno.
SAD: Za trgovinu na Amazon US popularna je registracija američke LLC. Pod određenim uvjetima (nedostatak fizičkog prisustva i zavisnog agenta u SAD-u) takva LLC, koja pripada nerezidentu, može biti oslobođena od poreza na dobit u SAD-u. Vlasnik će plaćati poreze prema mjestu svoje porezne rezidencije.
Europa: Za prodaju u Europi često se bira Bugarska (članica EU s niskom stopom korporativnog poreza). Veliki biznis razmatra Irsku, Estoniju, Cipar. Na Balkanu – Bugarska, kao članica EU, pogodna jurisdikcija s sličnim mentalitetom, niskim porezima i troškovima registracije i održavanja. Osim toga, blizu je.
Ujedinjeno Kraljevstvo: odgovaraju britanske tvrtke.

Odjeljak 2: Osobitosti trgovine na Amazonu u Europi
Pri prodaji proizvoda iz Srbije na Amazonu u Europi trgovci će se suočiti s nizom zahtjeva koji ne postoje u Sjedinjenim Američkim Državama. Hrvatskim proizvođačima ti su zahtjevi jasni.
Certifikacija
Za mnoge kategorije proizvoda, posebno u Europi (gdje su na snazi direktive i propisi koji zahtijevaju CE oznaku), potrebni su certifikati usklađenosti i sigurnosti.

U SAD-u također postoje zahtjevi (na primjer, FDA za prehrambene dodatke i kozmetiku), ali ih je manje nego u EU.
Formalni uvoz vašeg dobavljača robe u zemlju gdje je već certificirana olakšava proces.
Proširena odgovornost proizvođača
U EU djeluje “Proširena odgovornost proizvođača” za određene proizvode i Direktiva WEEE (za elektroničku opremu i baterije). Prodavači se moraju registrirati u nacionalnim registrima zemalja prodaje, podnositi izvještaje o ambalaži i plaćati ekološke pristojbe.
Izuzetak: Preprodaja proizvoda proizvedenih u EU, ako dobavljač već ispunjava obaveze odgovornosti. No, u svakom slučaju to treba provjeriti.
Prilikom uvoza robe izvan EU ili prodaje robe pod vlastitim brendom, registracija Proširene odgovornosti prodavača vjerojatno će biti potrebna. U tom slučaju, odgovornost se prebacuje s proizvođača na prodavača (uvoznika i sudionika daljinske prodaje).
— Ujedinjeno Kraljevstvo: Prodaja na Amazonu iz Srbije u Ujedinjeno Kraljevstvo je malo složenija nego na tržištu SAD-a, ali jednostavnija nego u Europskoj uniji.
— Države EU: Trgovina na Amazonu u Njemačkoj, Poljskoj, Francuskoj, Španjolskoj i dr. razlikuje se registracijom Proširene odgovornosti prodavača (svaka u svom uredu), plaćanjem ekoloških naknada i složenošću administracije PDV-a ovisno o geografiji prodaje (jedna država, nekoliko država, cijela EU).
Odjeljak 3. Registracije za poreze

Registracija PDV-a u Europi
Registracija za potrebe PDV-a (VAT) u EU prilikom prodaje na Amazon krajnjim potrošačima praktički nijeizbježna. Uvjeti i postupak registracije (OSS, izravna registracija, IOSS) ovise o modelu prodaje, lokaciji proizvoda i vašem statusu (rezident EU ili ne).
Detaljnije govorimo o postupku registracije u našem opštem kursu o trgovini na Amazonu. Ali ponovo naglašavam, vaš računovođa mora biti upućen u to.
Registracija PDV-a u Velikoj Britaniji
Registracija za potrebe PDV-a (VAT) u Velikoj Britaniji nakon Brexita odvija se u jednom poreznom tijelu – HM Revenue & Customs (HMRC), što se prevodi kao Upravljenje Njezine Veličanstvenosti za poreze i carinske pristojbe. Ako prodajete robu izvan Velike Britanije kupcima u Velikoj Britaniji (daljinske prodaje), tada je pri bilo kojoj daljinskoj prodaji robe u Veliku Britaniju strani prodavač dužan registrirati se za potrebe VAT-a u Velikoj Britaniji i naplatiti VAT od kupca, ako ga automatski ne naplaćuje sam marketplace. Kao i u Europskoj uniji, PDV u Velikoj Britaniji ima svoje posebnosti, bez knjigovođe se ne može razumjeti.
Carinska registracija
Za uvoz robe u EU potrebno je proći carinsku registraciju i dobiti broj EORI. Rezidenti EU ga dobivaju u zemlji svoje registracije. Nerezidenti EU: u zemlji prve carinske operacije (obično zemlja prvog uvoza). Ako ne uvozite robu u Europsku uniju, već je kupujete već tamo od uvoznika, tada nema potrebe za registracijom.
Nakon Brexita Ujedinjeno Kraljevstvo uvelo je vlastiti sustav EORI, koji se zove GB EORI. Potreban je za: uvoz robe u Ujedinjeno Kraljevstvo (Englesku, Škotsku i Wales), izvoz. Za tvrtke koje trguju sa Sjevernom Irskom ili premještaju robu između Sjeverne Irske i EU, može biti potreban poseban broj XI EORI.
U SAD-u dovoljno je imati broj EIN (registracijski broj poslodavca, izdaje ga IRS – porezna služba prilikom registracije tvrtke), ili SSN za fizičke osobe (broj poreznog obveznika, OIB). Nema potrebe za zasebnom registracijom.

Odjeljak 5: Dodatne informacije i obuka
Više o ovim pitanjima govorimo u našem edukativnom tečaju za početnike “Tečaj trgovine na Amazonu” (pronađite u izborniku na web stranici stavku “Tečaj” ili putem veze na kraju članka). On će pomoći da se razjasne mnogi aspekti prodaje na Amazonu u SAD-u, Europi i Velikoj Britaniji.

Prije nego što kreirate račun prodavača, potrebno je:
— Odabrati proizvod (savladati pretragu profitabilnih proizvoda).
— Razumjeti poslovne sheme (online-arbitraža, dropshipping, Private Label itd.).
— Izraditi poslovni plan.
— Odlučiti je li potrebna tvrtka i u kojoj jurisdikciji.
— Raspodijeliti udjele i zone odgovornosti (ako poslovanje nije isključivo), sastaviti statut i operativni ugovor (navesti u njemu zone odgovornosti sudionika i raspodjelu dobiti, ostalo).
— Registrirati tvrtku (ako je potrebno).
— Otvoriti bankovne račune prikladne za Amazon (izbor nije velik).
— I tek nakon toga, s kompletnim paketom dokumenata na sebe ili tvrtku, registrirati se na konkretnoj platformi (Amazon US, Amazon DE itd.).
Naravno, ima “kavalirista” koji s “šashkom nagolo” registriraju besplatan račun na sebe, a zatim pokušavaju shvatiti. Takav pristup često dovodi do blokada. Zašto? Zato što im se ne da učiti, žele odmah “mahnuti šashkom”. Može se na taj način početi učiti Amazon, ali ne prodavati na brzinu. Istražite pravila Amazona i “podvodne kamenčiće”, inače ćete izgubiti račun i više nikada ga nećete moći registrirati. Kod Amazona “šashka” je oštrija i maše njome spretnije.
Ako vam se svidio ovaj članak, nudimo jeftin tečaj na hrvatskom jeziku za početnike “Kako prodavati na Amazonu”, gdje detaljnije razrađujemo pitanja trgovine na Amazonu na tržištima SAD-a, Europe i Velike Britanije. Upoznajte se s programom tečaja.