Реални начини за печалба онлайн на международна платформа
Най-печелившият и бърз начин за печелене на пари в Amazon е търговия с продукти. В зависимост от бизнес модела, успешния избор на продукт, маржиналността варира от 10% до 50%.
Бизнес модели за търговия в Amazon
Търговски арбитраж: закупуване на брандови стоки на магазинни разпродажби с отстъпки до 70% и тяхната продажба на платформата на номинална цена. Подходящо за тези, които живеят в САЩ или Великобритания. Бизнес на реални разпродажби на истински марки.
Онлайн арбитраж: търсене и покупка на стоки онлайн на други платформи за електронна търговия на по-ниска цена, с препродажба на Amazon.
Търговия на едро: закупуване на стоки от производител или дистрибутор с едро отстъпка и продажба на дребно цена.
Privat Label: доработка популярни стоки и регистрация на собствена търговска марка за тях. Поръчка на партиди от такъв модернизиран продукт под собствен бранд и продажба на Амазон. Най-печелившият бизнес модел, но изисква големи инвестиции и време. Нашият Курс за търговия на Амазон има отделен голям раздел, посветен на авторското право, регистрация на търговски марки – основата на бизнеса по модела Privat Label.
Amazon handmade – продажба на ръчно изработени стоки от индивидуални занаятчии и малки работилници. Има специални предимства на платформата – не е необходимо да се плаща за акаунт.
В нашия онлайн курс “Търговия на Амазон” за начинаещи подробно разглеждаме тези бизнес модели и отговаря на въпроса „Как се продава в Amazon„.
Заработък без вложения на Амазон
Дропшиппинг – вариант, как да печелите от Амазон без инвестиции. Въпреки това, ако трябва да бъдем честни, все пак ще ви трябват оборотни средства, за да закупите стоката от доставчика след като клиентът направи поръчка в магазина ви на Амазон. Факт е, че Амазон не изплаща веднага парите на търговеца след покупката. Разчетният цикъл може да се проточи за седмица-две след потвърждаването на получаването на стоката от клиента. Доходността от дропшиппинга на Амазон е ниска, поради редица изисквания на електронната платформа. Тази модел често се избира от начинаещи, които търсят начин как да печелят пари онлайн от Амазон без инвестиции в закупуване на стоки. Това е реално и намалява финансовите рискове на бизнеса ви. Дропшипингът на Амазон има свои особености, които не съществуват на други платформи. Подробно ви запознаваме с тях в бонусните уроци в евтиния курс Обучение за продажби в Amazon за начинаещи.
Търговия с цифрови активи: продажба на електронни книги, музика, софтуер и други цифрови продукти чрез Amazon. Сюда влиза Kindle Direct Publishing (KDP) – публикуване и продажба на собствени книги чрез Kindle, включително възможността за получаване на роялти. А също така Amazon Merch – платформа за създаване и продажба на тениски и други стоки с собствен дизайн без необходимост от управление на складови запаси.
Ако сте дизайнер, можете да опитате себе в Amazon Merch – да създавате дизайни за облекло, които се нанасят в режим “По поръчка”, т.е. когато клиентът поръча шапка или тениска. Няма нужда от инвестиции в материали, на които се нанасят изображения – това прави Amazon. Вие само качвате дизайните (изображенията) на платформата. Аналогично с електронните книги в системата Kindle Direct Publishing. Има печат по поръчка, ако клиентът иска печатен вариант. И просто електронна версия. И двата варианта – грижа на Amazon. Авторът само качва правилно форматирания файл с книгата в системата и получава роялти от продажбите.
Бизнес без големи вложения – откъде идват разходите?
Предупреждавам, че бизнесът на Amazon не може да бъде без разходи. Вземете предвид разходите за реклама: на маркетплейса има много продавачи, без реклама едва ли нещо ще се продава. Освен това ще трябва да плащате месечна такса на Amazon за професионален акаунт, в противен случай функционалните възможности ще бъдат ограничени. На начален етап може да се мине с безплатен акаунт.
Освен това, за търсене на изгодни продукти за продажба, анализ на най-продаваните стоки, включително книги, търсене на своя ниша, ще ви е необходимо специализирано софтуерно приложение. Програмите, които значително помагат и опростяват работата, искат месечна такса от няколко десетки долара. Но може да се справите и с безплатни програми и услуги в рамките на акаунта на продавача в Amazon.
Съществуват безплатни тренинги по трейдинг на Amazon, но те обикновено изпълняват роля на “примамка” за покупка на много скъп курс (от 500$) в комплект с “наставничество” и други ненужни, но наложени услуги. На amazon.trening.center всичкото обучение се намира в един комплексен курс на демократична цена.
Ще сравня безплатните и платените статии разходи при бизнеса с изкопаването на фундамента ръчно с помощта на кирка и лопата за няколко седмици, или ще наемете екскаватор за 1 ден. Бизнес без стартов капитал е възможен по отделни направления, ако в него се влагат много усилия за дълъг период от време.
Запомнете: най-скъпите разходи в бизнеса на Amazon са закупуването на стока и рекламата. Стоката може да не се купува предварително при дропшиппинг, или изобщо да не се купува, ако сте създател на цифрово съдържание, автор на дизайни или книги. Въпреки това, не е лесно да се отървете от рекламата. Като вариант, – развивайте SEO оптимизация и привличайте външен трафик, например от собствените си YouTube, Instagram, Pinterest канали.
Съпътстващи услуги за продавачи на Amazon
Най-високите доходи – това, разбира се, е търговията на Amazon. Доходите, като правило, са пропорционални на оборота. Но съществува цяла индустрия от тези, които предоставят услуги на търговците и печелят без необходимостта да инвестират в стока и да поемат рискове от директна търговия. Съществува цял спектър от търсени услуги, които подкрепят продавачите на всеки етап от техния път.
Аутсорсинг на обслужването на магазина Amazon
Търсене на изгодни продукти – Product Researchers
Един от първите и най-важни етапи за всеки продавач е изборът на правилния продукт и ниша. Услугите по проучване на пазара и търсене на печеливши стоки, често извършвани от специалисти, наречени „Product Researchers“, имат решаващо значение тук. Тази работа включва дълбок анализ на пазарните тенденции, внимателна оценка на търсенето и нивото на конкуренция, както и изчисляване на потенциалната рентабилност, като се вземат предвид всички комисионни на Amazon, разходите за логистика и реклама. Такива специалисти също могат да помогнат в намирането на надеждни доставчици и проверяват стоките за патентна чистота. За това са необходими не само аналитичен ум и умение за работа с големи масиви от данни, но и владеене на специализирани софтуерни инструменти като Helium 10 или Jungle Scout, както и разбиране на икономиката на продажбите на платформата. Ценността на такава работа за продавача се състои в значителна икономия на време, намаляване на риска от избор на непечеливш продукт и откриване на неочевидни, но високо доходни възможности.
Мениджър на магазина
Когато продуктът за продажба е избран, той трябва да бъде поставен на платформата. Да бъде изложен на електронния витрина. Тук на сцената излизат специалисти по създаване и оптимизация на листинги (картички на продукти). Тяхната задача е да направят така, че продуктът не само да бъде намерен, но и да бъде желан за покупка. Това не е просто да се въведе описание, да се качат снимки и да се установи цена. Това е комплексна работа, започваща с SEO-оптимизация: подбиране на релевантни ключови думи за заглавието, основните характеристики (булети), подробното описание и дори скритите полета в бекенда, за да се подобри максимално видимостта на продукта във вътрешното търсене на Amazon по алгоритъма A9/A10. Не по-малко важен е качественият копирайтинг — написването на убедителни, продаващи текстове, които подчертават предимствата на продукта и отговарят на потенциалните въпроси на купувачите. Освен това, специалистите по листингите често дават препоръки за визуалното съдържание (снимки и видео) или директно участват в създаването на разширено съдържание A+ и Brand Story за регистрирани марки, правейки страницата на продукта по-привлекателна и информативна. Успехът в тази област изисква комбинация от умения в SEO, копирайтинг, основно разбиране на маркетинга и определена доза креативност. Резултатът от тяхната работа е повишаване на видимостта на продукта, растеж на кликаемостта (CTR) и конверсията (CR), което пряко влияе на продажбите и формира професионалния имидж на марката. Между другото, причината за неуспеха на много китайски магазини на Amazon е тяхното пренебрежително отношение към оформлението на витрината на магазина, изпълнението на редица препоръки на маркетплейса. Затова, поставяйки акцент само на ниската цена, много от тези магазини не получават промоция.
Специалисти по настройка на реклама Amazon PPC
Но дори идеалният листинг се нуждае от трафик, особено в началото или в силно конкурентни ниши. Тук ключова роля играе настройката и управлението на вътрешната реклама Amazon PPC (Pay-Per-Click). Това е мощен, но сложен инструмент, който при некомпетентно използване може бързо да „изяде“ бюджета. Специалистите по PPC поемат създаването и воденето на рекламни кампании от различни типове (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display), внимателен подбор на ключови думи и таргетинги, постоянно управление на ставките и разпределение на бюджетите. Тяхната работа включва дълбок анализ на ефективността на кампаниите чрез метрики като ACOS (Advertising Cost of Sale) и TACOS (Total Advertising Cost of Sale) и последваща оптимизация за постигане на поставените от продавача цели, било то максимизация на продажбите или повишаване на разпознаваемостта на марката. Успешното управление на PPC изисква силни аналитични способности, дълбочинно разбиране на принципите на контекстната реклама, умение за работа с рекламния кабинет на Amazon и инструментите за аналитика, както и стратегическо виждане. За продавача стойността на такъв специалист се състои в привличането на целеви трафик, растежа на продажбите, косвено подобряване на органичния рейтинг и, което не е маловажно, в контрола над рекламните разходи и повишаването на общата рентабилност на инвестициите в реклама.
Управление на магазина
Освен непосредствената работа с продуктите и рекламата, съществува голям пласт задачи, свързани с ежедневното управление на магазина и оперативната поддръжка. Много продавачи, особено с големи обороти или тези, за които Amazon не е основен фокус, предпочитат да делегират тези рутинни, но важни функции. Мениджъри на акаунти (Account Managers) или виртуални асистенти, специализирани в Amazon, поемат мониторинга на ключовите показатели за здравето на акаунта (Account Health), за да избегнат блокировки, управление на стоковите наличности (Inventory Management) за предотвратяване на недостиг или излишъци, обработка на съобщения от клиенти (Customer Service), проследяване на статусите на поръчките, подготовка на различни отчети, както и качване и обновяване на информация за продуктите. Те също така често играят роля на свързващо звено при взаимодействието със службата за поддръжка на Amazon по текущи оперативни въпроси. Тази роля изисква висока организираност, внимание към детайлите, добро познаване на интерфейса Seller Central, разбиране на многобройните политики на Amazon и отлични комуникационни умения. Делегирайки тези задачи, продавачът освобождава времето си за решаване на стратегически въпроси за развитие на бизнеса, осигурявайки в същото време безпроблемна работа на магазина и поддържане на добра репутация.
Дизайнери
За продавачите, които инвестират в своя бранд и са преминали процедурата за регистрация на търговска марка (Brand Registry) в Amazon, се отваря възможност за създаване на собствена дизайнерска витрина на бранда (Storefront). Това е своеобразен мини-сайт в рамките на Amazon, който позволява да се представи целият асортимент в единен стил и да се укрепи връзката с клиентите. Специалистите по дизайн на витрини помагат за разработването на логична структура и привлекателен визуален облик на страницата, подбират и обработват изображения и видеа, умело разпределят стоките по категории и създават удобен потребителски интерфейс в рамките на техническите възможности на платформата. Тук са важни чувството за стил, основните умения в графичния дизайн, разбирането на принципите на UX/UI (потребителски опит и интерфейс) и умението да се работи с конструктора Storefront в Seller Central. Качествено оформената витрина не само укрепва бранда и повишава лоялността на клиентите, но и може да служи като допълнителен източник на трафик и продажби.
Външни услуги
Възстановяване (разблокиране) на акаунта
Въпреки това, пътят на продавача в Amazon не винаги е гладък, и една от най-стресовите ситуации е блокирането на листинга или, което е още по-лошо, на целия акаунт. В такива критични случаи безценна помощ оказват специалисти по работа с претенции и възстановяване на акаунти (Account Health & Reinstatement Services). Тяхната задача е да разберат причините за блокировката, независимо дали става въпрос за нарушение на правилата на платформата, оплаквания за интелектуална собственост, проблеми с качеството на продукта или незадоволителни показатели за ефективност. След това те разработват и пишат убедителен План на действие (Plan of Action – POA), който се подава в съответните отдели на Amazon (Seller Performance, Product Compliance и др.). Тези специалисти водят сложна кореспонденция с поддръжката, отстоявайки интересите на продавача, и консултират относно мерките, които трябва да се предприемат, за да се предотвратят подобни проблеми в бъдеще. Тази работа изисква добро познаване на постоянно променящите се политики на Amazon, остър аналитичен ум, способност да формулират ясно и аргументирано своята позиция писмено на английски език, както и висока устойчивост на стрес и опит в взаимодействието с Amazon по най-сложните въпроси. Успешното възстановяване на акаунта буквално спасява бизнеса на продавача, позволявайки възобновяване на продажбите и възстановяване на достъпа до замразените средства, затова услугите на такива специалисти са едни от най-търсените и високо платени в екосистемата на Amazon.
Професионална фотосесия, външна реклама за Amazon
Освен тези основни направления, съществуват и редица други съпътстващи услуги. Към тях се отнасят професионална фото- и видеозаснемане на стоки, създаваща визуално съдържание, отговарящо на високите стандарти на Amazon и очакванията на клиентите. Търсени са и услуги за превод на листинги, рекламни материали и поддръжка на клиенти за продавачи, работещи на няколко международни маркетплейса на Amazon. Някои специалисти се фокусират върху привличането на външен трафик към листингите на Amazon с помощта на Google Ads, Facebook Ads или други канали.
Логистични услуги
Съществува самостоятелен логистичен бизнес, включващ услуги на преп-центровете, които подготвят стоките за изпращане на складовете на Amazon по стандартите на FBA, и помощ при организирането на международни доставки. Съхранение на стоките в избраната страна, изпълнение на поръчки, приемане на връщания – да, такива центрове могат да бъдат по-икономична конкурентна алтернатива на Amazon FBA. В зависимост от пазара на реализация и типа стока, такива алтернативни складови услуги могат да бъдат по-изгодни от скъпите Amazon FBA.
За тези, които искат да влязат в тази сфера, пътят обикновено започва с обучение: изучаване на курсове, блогове на експерти, форуми и, разбира се, официалната документация на Amazon в Seller University. След това е необходима практика — възможно е на собствен малък проект или помагайки на познати продавачи да натрупат опит. Важно е да се избере специализация, фокусирайки се върху една-две области, които са най-интересни, и да се задълбочат знанията именно в тях. Постепенно се натрупва портфолио с успешни казуси, което става основен аргумент при търсене на клиенти. Може да се намерят на фрийланс платформи като Upwork и Fiverr, чрез професионални социални мрежи като LinkedIn, в тематични групи и форуми, а също и благодарение на нетуъркинг и препоръки.
В общия случай Amazon предлага много повече пътища за печалба, отколкото може да изглежда на пръв поглед. Развивайки нужните умения и избирайки своя ниша, може да построите успешна кариера или собствен бизнес за услуги, помагайки на другите да постигнат техните цели на най-голямата маркетплейс в света, без да се потапяте в рисковете и сложностите на непосредствената търговия.
Ако искате да разберете търговията на Амазон, да изберете своето направление в бизнеса, можете да преминете нашия курс “Бизнес на Амазон”.
